先说双11市集大家关心的问题：
福袋：至今天，双11福袋已经全部配好，并已经发出去三分之二，有三分之一今天会全部发出；大部分福袋按各位的备注要求配货，做到尽量满足；有四位朋友的要求，我们一个都满足不了，为免绝望，我们安排电话联系，拿出我们的方案给你，如不接受可以退款；祝大家收到福袋觉得满意。
返场宝贝：本次返场宝贝共从12个仓库发货，所以同一订单的物品会分几批来报到；如果缺货请耐心等候一下；如果发错货，请跟我们联系。联系电话。据客服妹妹反映，最近电话一天要充三次电才能解决完问题，所以，万一遇到电话不通或者关机的情况，请不必着急，我们没有消失。您可以短信联系，写明情况和下订单时收货人电话号码，这样我们在回复您电话的时候，已经查好单并有了处理方案。
科学队长：有关科学队长的问题是咨询量最大的，以下指南涵盖了你可能提出的各种问题，请徐徐阅读。
购买及听课流程详解
a、点击阅读原文，购买课程；如同时购买第一季和第二季，会得到两个序列号；
b、童书妈妈会以物流单号的形式发给你序列号；
就是
物流单号=序列号
那个顺丰速运后面的号码，就是序列号！
问：我平时都是下单后坐等收货，不知道微店在哪里查物流单号呢！怎么办？
答：最快捷的方式，是
